迪铭的培训体系经过五年的市场运作与客户验证，将领先的客户管理与服务营销理论与中国企业发展的实践相结合，专为具有战略发展眼光的企业高级服务营销及管理人士定制设计。

迪铭培训体系优势

> 行业业务高度结合，积累丰富的行业咨询经验与标杆企业成功案例。

> 多元化的案例分析，有助于学员把握客户管理集点、难点，探讨客户管理的前沿问题。

> 专业顾问团队，专注于客户管理需求调研分析、定制课程研发，丰富的咨询及培训经验。

> 以互动思考的方式，使学员主动学习、轻松掌握客户管理的先进理念，拓展服务营销视野。

传播领先客户管理理念，提升服务营销专业能力。

迪铭卓越客户管理与服务营销公开研修自2004年以来，迪铭在北京、上海、广州、深圳、杭州等国内核心一线城市成功举办50余期“卓越客户管理与服务营销”系列高级研修班，参加公开研修的学员超过2000名......

企业客户管理与服务营销的能力滞后于客户管理的现实需求。

企业对于客户管理理念的理解与服务营销专业技能的应用水平远远不能满足客户管理的需要。迪铭根据企业的客户经营规划与客户管理成熟度，设计了包括40门定制研修与12门公开研修的完善课程体系，帮助企业系统提升客户管理与服务营销的专业能力。