相关文章 为您找到与“口碑营销”相关文章约7个

金融销售：如何建立客户忠诚度？

研究表明，接受一个新客户可能需要花费公司成本5%至25％之间，而客户保留率每提高5％，可以将盈利能力提高25％至95％。

标签：客户忠诚  客户服务  口碑营销

---

金融销售：如何建立客户忠诚度？

研究表明，接受一个新客户可能需要花费公司成本5%至25％之间，而客户保留率每提高5％，可以将盈利能力提高25％至95％。

标签：客户忠诚  客户服务  口碑营销

O2O模式的客户管理，就是口碑营销

让客户参与到产品设计中来，我想小米做到了，让客户参与营销，才是客户管理的最高境界。所谓“参与”是指让客户提供具建设性的意见，并分享他们关于如何设计产品与服务的想法，很多管理者都知道，主动寻找客户并提高他们的参与度对企业会有很 大帮助。但很多公司对它只是表面上认同，许多企业一直就无法让客户有效参与，对他们的意见也总是持审慎态度。这是有问题的，因为客户参与的回报比许多管理 者想像中大。

标签：O2O  客户管理  口碑营销

数据库营销与口碑营销实战解析

“中国的电视广告，你可以把他当作电脑特接的演示，你可以把他作为激励演讲的表演，你可以把他作为教育孩子不要撒谎的反面教材，但千万不要把他作为选择产品的依据”

标签：数据库营销  服务  管理

口碑营销五要点

产品、服务的任何一点瑕疵在新媒介时代都可能在市场上引起一场口碑风暴。口碑营销每一个必经步骤都是营销人员可以发挥才情与潜能的地方。

标签：社会化媒体  营销  口碑

浅谈口碑营销客户体验管理战略

客户体验管理（CEM）是指消费者在直接或间接与企业任何一个接触点进行联络之后所理解和感知的体验质量，这些接触点包括营销，品牌经营，客户服务，支持以及店内体验，从更广泛的意义上来说还包括“使用体验”，正如其名，它关注并且也仅限于关注产品或服务的使用指南。

标签：服务  管理  客户

浅谈社会化媒体之口碑营销

标签：

口碑营销：电子商务的营销长尾

标签：

经典课程 Classic Course

你离高薪只差这一步!